Eine mögliche Formel für Erfolg - oder so.
Dies ist ein Auszug aus meinem Buch “Ich bin ein Leader, weil…”
Wann sind Sie ab einem Produkt begeistert? Oder einer Dienstleistung? Selber so richtig begeistert? Denken Sie einmal nach?
Machen wir es kurz: Dann, wenn dieses Produkt für Sie einen Wert hat. Je mehr Wert Sie diesem Produkt beimessen, desto mehr sind Sie bereit, dafür auszugeben und dafür weit zu gehen. «Wert»? Schön und gut, aber wie messe ich diesen Wert? Gegenfrage: Wie geht es Ihnen in genau diesem Moment, wenn Sie Ihr Produkt, das Produkt schlechthin kaufen wollen? Genau. Das Produkt vermittelt Ihnen starke positive Emotionen. Freiheit. Individualität. Ein einfacheres Leben. Und vieles mehr.
Wert x Emotionen x Kontakte = Erfolg
Hat Ihr Produkt Wert, können Sie die dazu entsprechenden Emotionen vermitteln und dabei die richtige Kundengruppe ansprechen. Dann erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit Ihres Erfolges massgeblich. Aber eben nur dann, wenn alle drei Komponenten zusammenpassen. Was bedeutet dies? Sie können ein Top Produkt haben, aber damit keine Emotionen auslösen. Dann geschieht wenig. Der Mensch entscheidet über sein limbisches System, welches seine Emotionen steuert. Heute wissen wir: Ein Entscheid ohne Emotionen gibt es nicht. Denn auch Rationalität ist eine Emotion. Stimmen der Wert und die Emotionen dazu nicht überein, dann bekommen Sie langfristig ebenfalls Probleme. Ja sogar wenn Ihr Produkt Wert und Emotionen aufweist, Sie aber damit die falsche Kundengruppe ansprechen, oder ohne Anpassung mit dem gleichen Werte-Emotionen-Mix neue Kundengruppen erschliessen wollen, wird’s auch schwierig. Aus diesem Grund stimmen Sie die drei Faktoren immer genau aufeinander ab: Wenn Sie die Kundengruppe schon haben, dann optimieren Sie Wert und Emotionen an dieser Kundengruppe. Wenn Sie den Wert und die Emotionen haben, finden Sie dazu die genau passenden Kunden. Und wenn Wert und Kundengruppe eigentlich stimmen, dann arbeiten Sie an den Emotionen. Denn wie bei einem Mischpult: Der Klang findet dann «Anklang», wenn alles perfekt abgestimmt ist.
Handlungsimpuls: Spielen Sie für Ihr Produkt die Formel einmal durch? Was stellen Sie fest? Wo gibt es Optimierungspotenzial?
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